EX-CLOUD / livedoorレンタルサーバ
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EX-CLOUD / livedoorレンタルサーバ ヘルプ一覧
サービスと契約
申込み方法について教えてください。
申し込んでから開始までどの程度時間が掛かりますか？
個人での契約は可能ですか？
申込みから利用開始までの手順を教えてください。
他社から乗り換える場合の手順を教えてください
代理店契約は出来ますか？
最低利用期間はありますか?
アダルトサイトの運営はできますか?
STARTプラン、FLEXプランの違いは何ですか?
海外からのお申込は可能でしょうか？
請求書送付先の変更をしたいのですが、どうすればよいでしょうか?
プラン変更をしたいのですが。
オプションサービスの申込み（解除）方法を教えてください
もうすぐ契約期間満了となりますが、更新はどのようにすればよいですか？
ホスティングプランのリソースの追加購入はどのようにすればよいですか。
申込者名義と口座名義が異なる場合でも契約は可能ですか？
試用期間は有りますか？
一つのアカウントで複数の契約はできますか？
アカウントの変更は出来ますか？
サービスを契約するのにメールアドレスは必要でしょうか?
商用利用は可能ですか？
メンテナンスや障害の情報などは、どこに掲載されますか?
利用できるアプリケーションにはどんなものがありますか？
livedoor Blog PRO を利用したいのですが。
サポート体制を教えてください
どこまでサポートしてもらえますか
電話で質問できる窓口はありますか
契約を更新しない場合、何か手続きすることはありますか？
解約したい場合はどうしたらよいでしょうか?
最低利用期間の満了前に解約することはできますでしょうか？
無料お試しを解約したいのですが方法が分かりません。
雑誌などのメディアへの掲載、取材は可能でしょうか
サービス利用約款はどこで確認できますか？
無料お試しプランをもう一度契約しなおしたいのですが…
無料お試しプランから本契約に変更したいのですが…
注文時に登録するメールアドレスは、契約後に取得予定のドメインを使ってもいいですか？
FLEX30GBを契約したのに、10GBしか容量がないようです
住所や電話番号などの登録情報を変更したいのですが
無料お試しプランの申込方法が分かりません。
発行済みのパスワードやアカウント情報について確認/変更したいのですが…
管理者（root）権限のついたプランが使いたいのですが…
ウェブの負荷分散ができるサービスはありますか？
6契約以上のEX-SCALEプランをもっていますがウェブの負荷分散できますか?
料金と支払い
振り込み先の銀行口座を教えてください
どのような支払い方法がありますか？
銀行振込でのお支払について教えてください。
銀行振込手数料の負担をしなければなりませんか?
口座振替でのお支払について教えてください。
残高不足で口座からの引き落としが出来ませんでした。
クレジットカードでのお支払いについて教えてください。
クレジットカード利用明細での請求名はどのようになりますか?
クレジットカードで分割払いは出来ますか？
クレジットカード情報を変更したいのですが・・・
クレジットカード支払は自動決済ではないのでしょうか。
クレジットカード支払いを手動で行う方法
購入時にクレジットカード払いを選択したがカード番号の入力を忘れました。
クレジットカードやコンビニエンスストアでの決済は可能ですか?
オフライン支払(銀行振込・口座振替)からクレジットカード支払に変更したいのですが・・・
支払方法を変更したい場合は、どうすれば良いですか?
入金金額を間違えて入金してしまいました
郵便局での支払いはできますか？
請求書や領収書はもらえますか？
月額費用と初期費用を教えてください
月の途中に申し込んだ場合、料金は日割り請求になりますか？
請求金額を確認するにはどうしたらよいですか。
口座振替の引落ができなかった場合はどうすればよいですか。
口座振替にしていますが、月はじめに未入金と表示されてしまうのですが
サービス停止後に料金を振込んだ場合はどうしたらよいでしょうか？
『 お客様番号 』とは、どこで確認できますか？
契約プランごとに支払い方法を分けたいのですが。
支払方法変更する時の注意事項はありますか？
コントロールパネル
コントロールパネルとは何ですか？
コントロールパネルのログイン方法を教えてください。
ログインをしようとすると証明書に対し警告が表示されてしまいます。
FireFoxでログインをしようとすると「安全な接続ができませんでした」と表示されます。
コントロールパネルのシステムタブが表示されません。
コントロールパネルのパスワードを変更したいのですが。
コントロールパネルにパスワードの登録ができません。
コントロールパネルにログインするためのパスワードを忘れてしまいました。
トラブルチケットの利用方法を教えてください。
画面IDとはなんですか？
コントロールパネルとPleskの違いをおしえてください
ADVANCEプランを利用していますが、「システム」はどんな時に使いますか？
コントロールパネルにログインしてもガイドと違う画面が出てしまうのですが
コントロールパネルにアクセスすると「Plesk」という画面が表示されます
システムタブで「ドメイン管理」が表示されません
コントロールパネルでクレジットカード情報は全て表示されますか？
複数のプランを契約した場合、どのように管理したらよいでしょうか
コントロールパネルログイン用のメールアドレスやパスワード等を変更したいのですが…
Internet Explorer8で管理画面のボタンが表示されません。
システムタブでサーバがオフライン（もしくはダウン）という表示が出ます【EX-SCALE】
サーバ環境と管理
RAID 1とはなんですか
RAID 5 とはなんですか
ディスク容量は追加(変更)できますか？
特定のディレクトリの使用量を調べることは出来ますか?
万が一のためバックアップをしておきたいのですが。
telnetやsshで接続したいのですが…
DATAHOTEL PATROL とは何ですか？
利用しているサーバのIPアドレスを確認したいのですが。
サーバ領域の再起動方法を教えてください。
「サーバの修復モードに切り替える」いうボタンはどんなときに使いますか？
ウェブ統計（アクセスレポート）の閲覧方法について教えてください
過去のウェブ統計のページが消えてしまっていますが…
AWstats等のウェブ統計レポートのバックアップを取りたいのですが…
ウェブ統計の保存期間を変更する方法を教えてください【ADVANCE/EXPERT】
アクセスログの閲覧方法を教えてください
コントロールパネルでみるとメールサーバが停止しているようですが…
接続先のサーバを確認するにはどうしたらよいですか？
アクセスログのローテーション値の変更方法を教えてください
管理画面からバックアップをとろうとするとUnable to create backup sessionとエラーが出ます。
ディスク使用量が超過してしまったのですが。
各ドメインごとのサーバ使用容量の状況を知りたいのですが…
各メールアカウント毎の使用量を確認したいのですが
crontabの設定はできますか?
SSH接続によるサーバ操作ついて
SSH接続によるアクセス情報について（ADVANCE/EXPERT/EX-SCALE）
SSHアカウントを発行したいのですが…
契約しているサーバから他のサーバへFTP接続をしたいのですが…
ウェブサーバの設定ファイルを変更したら、再起動できなくなりました。
ウェブサーバへのアクセスが逼迫しているようですが…
IPアドレスを複数所有しています。ウェブサイトへの紐付けはどこで行いますか?
１つのドメイン領域に対してFTPアカウントを複数作成したいのですが
メールが時折送受信できず、メールソフトのエラーがでます【ADVANCE/EXPERT】
WatchdogモジュールのStatistics(統計グラフ）にエラーメッセージが表示されますが…
上位プランのセキュリティパッチ情報を教えてください。
yum upgrade等、設定更新後、サーバへの疎通がうまくいかなくなりました。
IPアドレスでブラウザからアクセスして特定のサイト表示させる方法はありますか?
Pleskでの管理をやめてコマンドラインのみでサーバ管理をしたいのですが…
サーバへ接続するときの自分のネットワークのIPアドレスがわかりません。
メール
メールを携帯や自宅のアドレスに転送したい（転送機能）
メールアドレスを作りたいのですが…
複数のメールアドレスに簡単にメールを送りたいのですが・・・
メールソフトの設定がよくわかりません。
Webメールを使いたいのですが…
メールマガジンを配信したいのですが…
容量の大きなメールが届き、メールボックスから受信できなくなった。
コンピュータにウイルス対策ソフトをインストールしたらメールの受信ができない。
同じメールを何度も受信してしまう。
SMTP AUTHとは何ですか？
POP before SMTPとは何ですか？
メールグループとは何ですか。
APOPとは何ですか？
メールグループや転送のアカウントにメールをためたくないのですが。
Mailmanメーリングリストの保存書庫を非公開にしたいのですが…
Mailmanのメーリングリストに添付ファイルを送ることができません。
Mailman会員への備忘通知を取りやめたいのですが…
メールアドレスはいくつ作れますか？
送信できるメールのサイズに制限はありますか？
メールを送信しようとすると、エラーが出て送信できません。
メールの受信ができない。
サーバのメールボックスから特定のメールを削除してもらえますか?
ウイルスチェックサービスを申し込んでいるにも係わらずウイルスが届きました。
迷惑メールを受け取らないようにしたい。
キャッチオール(全メール受信設定)は出来ますか？
Webメールで送信しようとするとエラーが表示されて送れない
Webメールで添付ファイルが開けない
メールアドレスのパスワードを変更する方法を教えてください。
メーリングリストで「件名の先頭に付ける語句」が文字化けしてしまいます
ピリオド（ドット）などの記号を使ったメールアドレスは作成できますか
長期不在時には自動返信メールで後日連絡する旨を伝えたい（自動応答）
メールの受信はできますが、送信ができません
メールの送受信を暗号化したい
ウィルスチェックの提供はありますか?
ウィルス定義の更新頻度はどのくらいですか?
ウイルスチェックの設定方法を教えてください。
ウィルスが検出された場合はどのような処理がされますか？
作成済みメールアカウントのスパムフィルタやアンチウィルスの設定を変更したいのですが…
SPAM と認識したメッセージを簡単に見分けたい
SMTPポート設定を587にするとメール送信ができません。（ADVANCE/EXPERT/EX-SCALE）
受信したメールを別プログラムに処理させたいのですが…
メーリングリストの管理ページにアクセスすることができません。
ウェブメールのホームページにアクセスできません。
メール機能を他社サービスで利用することはできますか?
Windows Vista の Windowsメール 設定を教えてください
Outlook 2007の設定方法について教えてください。
Outlook ExpressでIMAPにて送信メールを管理したいのですが
Windows Live MailのIMAPで送信メールを管理したいのですが…
GmailでのPOP受信の方法を教えてください。
メール利用者ごとにSPAMフィルタ管理、DrWebのON/OFFを設定させたいのですが…
メールの送受信が遅くなっています。解決方法はありますか?【ADVANCE/EXPERT】
メール利用者ごとに個別に転送やパスワードを変更することはできますか
メール利用者には管理画面にログイン操作をさせたくないのですが…
契約しているサーバのメールアカウントをiPhoneで受信したい
Mailmanでメーリングリストを作成しようとすると「既に存在します」とエラーが出ます。
Mailmanのサイト管理者パスワード設定はどうなっていますか?
ホームページ
ファイルのアップロード方法(FTPアカウント等)がわかりません。
ホームページ公開用のファイルはどこにアップロードすればよいですか？
ホームページの作成方法がわかりません
自作のCGI設置は可能ですか？
cgi-binディレクトリ以外でCGIを利用する方法はありますか？
CGIの属性設定(パーミッション、アクセス権)について教えてください。
Jcode.pmは使えますか？
ドキュメントルートパスを教えてください。
SSL対応のファイルはどこにアップロードすれば良いですか？
Perl / Sendmail / Ruby / Python のパスを教えてください
FTPで.htaccess等のファイル名がドットから始まるファイルが見えません。
ファイルマネージャかFTPソフトかどちらを使ったらいいかわかりません。
ファイルマネージャで新規ファイルの作成方法を教えてください。
ファイルマネージャでアップロード済テキストファイルを編集したいのですが…
web統計のページに認証をかけたいのですが
サブドメインでホームページを開設することはできますか？
http://www.example.org/~user/のようなユーザページを作りたいのですが
Perl / Php / Ruby / Pythonなどのバージョンを教えてください。
ホームページをリダイレクトしたいのですが
Tomcat5.5で利用するJAVAのバージョンについて
ウェブ上のフォームからメールが届きません。メールサーバは他社で利用しています。
Tomcatアプリケーションのインストール、起動方法等を教えてください。
特定の人だけにウェブページを公開したいのですが…
php.iniを編集してもらえますか？
PHPセーフモードを解除することは可能ですか?
PHPの設定情報を知りたいのですが…
phpファイルにアクセスすると、open_basedir restriction in effect.と表示されます。
ファイルマネージャーからアップしたファイルを表示すると文字化けして表示されます。
外部から要求されたリクエスト URL を書き換えてリダイレクトしたい
SSIは利用できますか?
ファビコンの変更はできるのでしょうか?
ウェブページにアクセスするとForbiddenと表示がでますが…
特定ページを削除しましたが、404”Not Found”エラーを表示させない方法はありますか?
管理画面で設定したウェブの設定内容が反映されません。
ファビコンのような「.ico」ファイルを画像として、HTML内で読み込ませて表示させたいのですが…
アップロードしたHTMLやPHPファイルが文字化けするのですが...
ドメイン
ネームサーバやＤＮＳ情報の設定方法をおしえてください
独自ドメインの利用は可能ですか？
複数のドメインを利用して公開する事は可能ですか?
日本語ドメインの購入は出来ますか?
新規にドメインを取得したい場合にはどうすればいいですか?
どんなドメイン名が取得できますか?
他のレジストラからの移管は可能ですか？
他のレジストラへの移管は可能ですか？
他社で取得したドメインでレンタルサーバを利用できますか？
他社のネームサーバでDNSゾーン情報を管理したいのですが可能ですか。
ドメインの更新を忘れてしまったんですが、どうすればいいですか？
登録ドメインのホスト名を追加、変更することはできますか?
ドメインの更新はどのような手順で行いますか？
ホスティングをやめてもドメインだけは持ち続けたい場合はどうすればいいですか？
ネームサーバを持っていませんがどうすればいいですか？
MX（メール転送設定）情報の編集はできますか?
既にネームサーバを持っている場合はどうすればいいですか？
ドメインはどれ位の期間で取得できますか？
サブドメインとはなんですか
ドメインの料金について教えてください
ホスティングプラン開通後、使用中のドメイン名の付け替えはできますか?
WebサイトURLは、www.をつけないといけないのでしょうか
指定事業者変更の際の注意について
DNSゾーン情報を変更しましたが反映されません。どうしてですか。
解約するとドメインはどうなりますか？
ドメイン名を間違えて登録してしまいましたが、キャンセルはできますか？
レジストラ連絡先の変更方法を教えてください
livedoorドメインで取得したドメインでレンタルサーバを利用する場合にはどうすればよいですか？
ドメイン情報登録時のOrganization Type/Division/Titleには何を入力すればいいですか？
Whois登録情報を公開しない方法はありますか?
他社で運用中の複数ドメインを一台のサーバに集約したい
取得したドメイン名に自社サーバや外部サーバへアクセスするホスト名を追加したい
サブドメインの利用は出来ますか？
ゾーン管理するドメインを追加する方法を教えてください
サブドメインを作ったけれど、WEBから閲覧できません
会社の登記前にco.jpドメイン(属性JP)を取得しウェブサイトを立ち上げたいのですが…
or.jpの登録を検討しています。どのような資格が必要ですか?
レンタルサーバを契約していますが、ドメインをどこで取得したか忘れてしまいました。
購入済みのドメイン名にホスティングを紐付けて購入したいのですが…
ライブドアドメインを利用していますが、サービス利用を開始する際の注意点はありますか?
ne.jpの取得を検討しています。資格・必要書類などを教えてください。
IPアドレスの逆引き設定をしたいのですが…【ADVANCE/EXPERT/EX-SCALE】
ドメインの契約や取得の仕組みについて教えてください。
livedoor Blog PRO
livedoor Blogをはじめたいのですがどうしたらよいでしょうか
livedoor Blog PRO とはどのようなものでしょうか。
既にlivedoor Blog PRO を利用していますが、無料化するにはどうすればよいですか？
livedoorBlogで blog.〜以外のドメイン名で設定することはできますか?
livedoor Blog PRO の無料クーポンコードを忘れてしまいました。
livedoor Blog PROとレンタルサーバを併用する場合、どんな運用の仕方がありますか?
使用中のlivedoor Blog PRO の無料クーポンコードを別のブログに付け替える事は出来ますか?
livedoor Blog PRO以外の有料プランにしたいのですが…
複数のlivedoor Blogを作成するには複数のlivedoorIDが必要ですか?
Plesk
Pleskとは何ですか？
はじめてPleskにアクセスするのですが、何をしたらよいでしょうか
Pleskへのアクセス方法を教えてください
Pleskでホスティング領域を作成したいのですが
FireFox3以上のバージョンを使っているのですが、Pleskにアクセスできません
Pleskとコントロールパネルの違いをおしえてください
Pleskモジュールの使い方を教えてください
Pleskのバージョンの確認方法を教えてください。
Pleskのバージョンをアップグレードしたいのですが…
Pleskに付帯してくるソフトウェアの種類やバージョンを確認したいのですが…
Pleskの管理者メールアドレスとはなんですか?
ADVANCE/EXPERTプランでのウィルスチェックはいつから使えますか？
Pleskの管理画面からはどのようなアカウントが発行できますか?
Pleskの管理者のログイン情報はどこで管理/変更できますか?
Pleskのクライアントユーザのログイン情報はどこで確認/変更できますか?
Pleskのドメインユーザのログイン情報はどこで確認/変更できますか?
Pleskにアクセスすると有効期限切れのエラーが出ます
Pleskの管理画面にアクセス元制限をかけることはできますか？
EX-SCALEプラン購入画面のPleskの選択の仕方がわかりません。
SSL
SSLとは何ですか？
SSLは利用できますか？
共用SSLはありますか？
SSLの料金はいくらですか？
SSLのみの購入はできますか?
SSLの取得までの流れについて教えてください
CSR作成時の文字列や文字数に制限はありますか?
複数サイトを運用しています。各サイトでSSLを利用したいのですが。
SSLアクセスの際、「証明書の名前が間違っている」と警告がでます。
専用SSL証明書の更新方法を教えてください
専用SSLページを開こうとすると「セキュリティで保護されていない項目が含まれている」とメッセージが出ます。
帝国データバンクの企業コードとは何ですか？
帝国データバンクに企業情報が掲載されていないのですが…
opensslのコマンドはどこにありますか?【ADVANCE/EXPERT】
秘密鍵ファイルのパスフレーズを取り除きたいのですが…【ADVANCE/EXPERT】
SSLのクーポン販売はおこなっていますか
FTP
FTPソフトの設定方法がわかりません。
FTPのユーザーID・パスワードがわかりません。
FTP設定項目で「システムアクセス」＝「拒否」となっていますが…
AnonymousFTPについて
FFFTPで接続しましたが、「FireWallのホスト名が設定されていません」とエラーが出ます。
FFFTPで接続しましたが、サーバ側のファイル名一覧が表示されません。
FTPのアクセス制限は可能ですか？
アプリケーション
インストール可能な無料アプリケーションにはどのようなものがありますか?
MovableTypeは利用できますか？
Quick Cart は使えますか？
concrete5が使えるプランを教えてください。
EC-CUBEが使えるプランを教えてください。
ネットショップオーナーは使えますか?
Gitは使えますか？
サイボウズは使えますか？
phpBBは使えますか?
アイポは使えますか?
Subversion（サブバージョン）は使えますか？
PEARは使えますか?
CakePHPは使えますか?
MODxは使えますか？
データベース
phpMyAdminを利用したいのですが…
Mysqlのデータベースの文字コードを確認、調整したいのですが…
データベースの新規作成（追加）したいのですが…
phpMyAdminでテーブルを作成したいのですが…
データベースを作成しようとしましたが、「データベースはすでに存在します」 というエラーが出ます。
データベースユーザを作成しようとしましたが「ユーザはすでに存在します」と いうエラーが出ます。
データベースを削除したいのですが…
作成済みのデータベースを初期化したいのですが…
phpMyAdminにてデータベースのエクスポート/インポートがうまくいきません。
phpMyAdminのテーブルにcsvファイルがインポートできません。
データベース名、データベースユーザ名、パスワードなどがわかりません。
EX-SCALE（エクスケール）プラン
ユニットとは何ですか？
1ユニットあたりのCPUはどれくらい利用できますか。
1つのサーバに何ユニットはいりますか？
同じ筺体に他の方の契約が入ってくる可能性はありますか?
同じ筺体に他の方の契約が入っている場合、スケールアップ(ユニット追加)は可能ですか?
スケールアップ(ユニット追加）、スケールアウト（別サーバ追加）はウェブサイト上から簡単に行えるのでしょうか？
複数契約のサーバ同士を繋ぐことは可能ですか？
Pleskを搭載しないで契約した後で、Pleskを搭載することはできますか？
オンラインストアで同時に複数台注文することはできますか?
複数台構成でサーバのミラーリングをすることは可能ですか?
EX-SCALEを複数台契約して、NFSの利用は可能ですか?
PowerPackはどんなオプションですか？
Plesk画面でメールアカウントが追加できないのですが…
FTP起動方法（Plesk非搭載プラン）
PostgreSQLが使えません(PowerPack搭載の方)
使用帯域に目安（2Mbpsなど）はありますか、また、帯域制限は行っているのでしょうか？
サーバの負荷分散を検討しています。詳細を教えてください。
リソースをグラフで閲覧可能なツール「Munin」のアクセス方法を教えてください。
ディスクイメージにより、別環境のサーバをまるごと移行することは可能ですか?
OSの入れ替えは可能ですか?
何も作業していないのにコントロールパネルでサーバが停止しているように見えます。
コントロールパネルでiptablesのON、OFFを管理できますか?【Plesk非搭載】
SSHの接続に非常に時間がかかるのですが…
