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EX-CLOUD および livedoorレンタルサーバ サービスをご利用になる上でご不明な点がございましたら、まずは本FAQおよびガイドにて詳細をご確認ください。

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メンテナンス・障害情報

▼サポートセンターに問い合わせをする

FAQおよびガイドで解決できない場合には、サポートポリシーをご確認の上、サポートセンターまでご相談ください。お問い合わせ方法は３通りございます。

1.チケットシステムからのお問い合わせ

コントロールパネルの「トラブルチケット」（チケットシステム）では、お問い合わせおよび回答の履歴がコントロールパネルに記録されるほか、回答があると登録メールアドレスにもメールが送信されて大変便利です。利用方法はこちらのガイドをご覧ください。

2.お問い合わせフォームからの問い合わせ

ご利用中のサービスごとにお問い合わせフォームが異なります。以下の２つからご利用中のサービスを選択してください。


エクスクラウドをご利用中のお客様		レンタルサーバーをご利用中のお客様

3.お電話でのお問い合わせ


【ライブドアサーバーサポート】インフォメーション 03-5155-1555（平日10時～18時）テクニカルサポート 03-5155-1556（平日10時～18時）
※livedoorレンタルサーバのSTART!プランおよび三冠王プランは電話サポート対象外となります。

▼サービスご利用約款

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