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EX-DBプランをご利用のお客様 一覧を見る

この度はEX-CLOUD EX-DB（エクスディービー）プランをご契約いただきまして誠にありがとうございます。

この「ご利用開始の手引き」では、プランのお申し込をみされ、サービスが開始したお客様が最初に行うことについて説明します。
  1. サーバーへのログイン
  2. コントロールパネルについて
  3. ネームサーバとDNS情報の設定
  4. バックアップの取得
  5. リソース確認方法
  6. サポートセンターへお問い合わせ
1 サーバーへのログイン
EX-DBプランでは、サーバーへのログイン方法を『サーバー設定完了のお知らせ』というメールにてご案内しております。
セキュリティの観点からガイド等での表示はしておりませんので、詳細を該当のメールにてご確認ください。
2 コントロールパネルについて
コントロールパネルでは主に契約管理やオプションの購入、ドメイン(DNS）の管理、サポートへの問合せ（トラブルチケット）ができるツールです。
3 ネームサーバとDNS情報の設定
たとえば、www.example.orgのホームページの内容はどこのサーバにあるのか？とか、example.orgのメールはどこのサーバに配送するのか？などの情報はドメインを管理しているネームサーバに格納されます。
このネームサーバのDNS情報を適切に設定する事により、当社サーバにアップロードされたホームページ情報やメールボックスに世界中からアクセスができるようになります。
ネームサーバとDNS情報（ゾーン情報）の詳しい設定方法はこちらをご覧下さい。
＞＞ネームサーバとDNS情報の管理方法

管理ドメイン数が10を超える方へ
EX-DBプランではドメインホスティングできるDNSゾーン数が標準で10までとなっております。10以上のドメインでDNSゾーンを利用する場合、10ゾーン単位で追加することができます。
追加につきましては、コントロールパネルのアップグレードセンターよりお申し込みください。
・ 10ゾーン単位 1,050円/月
4 バックアップの取得
EX-DBプランではオプションサービスとして『デイリーバックアップオプション』をご用意しています。
このオプションでは、当社で用意した別ストレージサーバーに日次バックアップを習得するオプションサービスとなっております。 詳細につきましてはこちらのガイドでご案内しておりますのでご確認ください。
5 リソース確認方法
ご利用中のサーバーのディスクやCPU、メモリの利用状況は、標準提供のリソース確認ツール『Munin』でご確認いただくことができます。詳しくはこちらのガイドでご確認ください。
6 サポートセンターへお問い合わせ
EX-DBプランは、ハードウェアの運用監視および障害復旧を当社にて行い、サービスのご利用に関してはセルフマネージドとしてお客様に行っていただくプランとなっております。ご利用に際してサーバーの不具合やサービス運用についてご不明な点がございましたら、コントロールパネル上のお問い合わせツール”トラブルチケット”をご活用いただき、サポートセンターまでお問い合わせください。
＞＞トラブルチケットのご利用方法

サポートセンターへはお電話でもお問い合わせいただくことができます。
【ライブドア サーバーサポート】
・インフォメーション：03-5155-1555
・テクニカルサポート：03-5155-1556